1. Перед любым контактом необходимо настраиваться, как настраивают инструмент перед концертом. Займите устойчивое положение — сядьте или встаньте так, чтобы чувствовать опору, равновесие. Говорите со взрослой позиции — только то, в чем уверены и что для вас важно, держите в голове, ради чего вы вступили в диалог. Если есть вероятность, что вас будут провоцировать на эмоции, — найдите точку перед глазами или деталь одежды (или придумайте прикосновение), которые будут символизировать для вас устойчивость и равновесие.
2. Начиная трудный разговор с близким человеком, скажите вслух или про себя: «Я начинаю говорить для того, чтобы остаться в контакте, чтобы быть с тобой, а не для того, чтобы ссориться». Помните, что диалог ведется не для того, чтобы выиграть сражение, а для того, чтобы синхронизировать позиции. При контакте с ребенком оставайтесь на уровне его глаз, прикасайтесь к телу. В конце сложного разговора обязательно скажите: «Я с тобой».
3. Окружающие люди имеют право нам не верить, нас не любить, не понимать и не соглашаться с нами — это придется пережить. Правды субъективны. Ищите в диалоге праправду, изначальный объединяющий смысл, то, что находится за словами. Это возможно делать только в спокойном состоянии, черпая из ресурса спокойствия.
4. У каждого есть право на несовершенство, ошибки, заблуждения — это не отменяет изначального уважения к собеседнику. Помните, что и вы можете быть неправы, позволяйте себе учиться. Уважение к нам собеседников и оппонентов начинается с уважения нас к самим себе.
5. У каждого свой язык и символьный ряд, своя скорость реагирования. Сказанное и услышанное «просеивается» сквозь наши субъективные опыт и восприятие и рассеивается при переводе услышанных слов на свой язык. Не бойтесь переспрашивать. Давайте время себе и собеседнику на «усвоение» и переваривание информации. Чаще говорите местоимения «я» вместо «ты» («я чувствую», «я обижаюсь», «я злюсь», «я думаю»).
6. Мы проецируем на собеседника свои мысли, чувства, непроявленные желания, и на нас, соответственно, проецируют. Учитесь различать эти проекции и непозволять им влиять на самоценность.
7. Мы моментально понимаем тех, с кем живем на одной частоте. Говорите на понятном языке, но не понижайте свою «частотность». Поднимайтесь до уровня более выстроенного собеседника и не опускайтесь до тех, кто пытается спровоцировать на «понижение».
8. С активно-агрессивными людьми нужно учиться вовремя уходить из агрессивного контакта, не принимать на свой счет обвинений. Такие люди скрываются за общими фразами и местоимением «мы», находят наиболее уязвимые стороны. При контакте с пассивно-агрессивными людьми — они предпочитают говорить за спиной, бросать слова вслед — старайтесь ставить в общении смысловые акценты. Следите, чтобы чувства были проявлены. Не провоцируйтесь на чувство вины и гиперответственности, которые вырабатывают пассивно-агрессивные люди. После сложных контактов нужен отдых, перезарядка.
9. Не скатывайтесь до обсуждения личных качеств — говорите только о фактах и событиях. Оценочность проявляется от бессилия как последний аргумент. Если диалог все же превращается в ссору и спор, становится совершенно разночастотным — включайте чувство юмора. Я в таких случаях вспоминаю фразу «Плесень размножается спорами. Не спорь с плесенью».
10. Наверное, самое главное, разговаривая с человеком, обращаться к его «высшей» части. Стройте диалог из своей «зрелости» с его «зрелостью». Это обращение к «высшему потенциалу» помогает выйти на уровень вне травм, оценок, провокаций и стереотипных реакций. Мысленно говорите собеседнику: «Я тебя вижу», «Мне важны твои мысли и твое присутствие, даже если я с тобой не согласен».
11. Важно уметь завершать диалог — «спасибо», «до встречи», любые слова, которые прозвучат искренне в эту минуту, уместны. Анализируйте прошедшие диалоги, старайтесь извлекать из них уроки. Уверенный в себе человек спокойно говорит о том, что чувствует, чего ожидает, благодарит за контакт и диалог, умеет принять комплимент и сказать
перед любым контактом необходимо настраиваться, как настраивают инструмент перед концертом. займите устойчивое положение — сядьте или встаньте так, чтобы чувствовать опору, равновесие. говорите со
1. люди любят пользу и выгоду убедите человека, что то, что вы ему говорите, очень полезно и даже выгодно для него, а его позиция наоборот не принесет ему ничего кроме “просто своей позиции”. 2.
1. при разговоре необходимо придать телу удобную и свободную позу (мышцы шеи и плеч не напряжены, плечи отведены назад и располагаются на одном уровне). 2. во время речи следует держаться
если вы хотите сделать вашу речь более ясной и выглядеть, как лидер, воспользуйтесь этими четырьмя советами: 1. не начинайте речь со слова «итак» когда вы начинаете речь с этого слова, вы как будто
1. сегодня будь лучше, чем вчера. 2. делай то, что тебя вдохновляет. 3. 10% внимания уделяй проблеме, которая перед тобой стоит, и 90% ее решению. 4. делай свою работу на самом высоком уровне. 5.
1. сегодня будь лучше, чем вчера.2. делай то, что тебя вдохновляет.3. 10% внимания уделяй проблеме, которая перед тобой стоит, и 90% ее решению.4. делай свою работу на самом высоком уровне.5. хвали
1. сегодня будь лучше, чем вчера. 2. делай то, что тебя вдохновляет. 3. 10% внимания уделяй проблеме, которая перед тобой стоит, и 90% ее решению. 4. делай свою работу на самом высоком уровне. 5.
•1• научитесь беседовать с людьми. ваши идеи или ваше мнение не всегда могут быть приняты другими, но в этом не ничего необычного. озвучивайте их, выражайте своё мнение! это придаст вам смелости в
•1• научитесь беседовать с людьми. ваши идеи или ваше мнение не всегда могут быть приняты другими, но в этом не ничего необычного. озвучивайте их, выражайте своё мнение! это придаст вам смелости в
шаги• научитесь беседовать с людьми. ваши идеи или ваше мнение не всегда могут быть приняты другими, но в этом не ничего необычного. озвучивайте их, выражайте своё мнение! это придаст вам смелости в
✏мнение экспертов пассивно-агрессивные реплики на деликатные темы или в случаях, когда о проблеме нельзя заявить прямо, в рабочем коллективе не редкость. «время от времени все так делают», —
1. хвастовство некоторые люди уверены, что хвастая новой машиной или крупными заработками, они смогут произвести впечатление на окружающих. отчасти это верно. они произведут впечатление на
15 способов стать лучшим в своём деле:1. сегодня будь лучше, чем вчера.2. делай то, что тебя вдохновляет.3. 10% внимания уделяй проблеме, которая перед тобой стоит, и 90% ее решению.4. делай свою
1. бросьте себе вызов спровоцируйте себя. скажите себе: "столько людей может выполнить эту задачу, так неужели не могу я" 2. отдыхайте вас может сделать ленивым и недостаток отдыха. о каком
навык общения очень важен. его постоянно необходимо развивать и совершенствовать. чем интереснее будет общение с вами, тем больше возможностей откроется перед вами.но для того, чтобы стать желанным
1. я люблю тебя.2. люблю тебя, несмотря ни на что.3. я люблю тебя, даже когда ты злишься на меня.4. я люблю тебя, даже когда я злюсь на тебя.5. я люблю тебя, даже когда ты далеко от меня. моя любовь
Злость в обществе табуирована. Мы не умеем грамотно выражать негативные эмоции, потому что у нас не принято обсуждать их или показывать. Именно поэтому многие люди живут в стрессе, постоянно разрушая
по мнению одного из классиков мировой литературы 20 века, человеческое общение является подлинной роскошью. в процессе общения человек не только обменивается информацией, но и получает возможность
как научиться извлекать пользу из конфликтных ситуаций американский психолог трэвис брэдбери проводит работу над ошибками и предлагает 5 стратегий, которые направят вас на путь истины.между нами
если вы хотите, чтобы беседа с объектом вашего интереса прошла на должном уровне, следует учесть следующие психологические особенности человека: – любой человек нуждается в положительных эмоциях; –
эта книга познакомит вас с приемами эффективного и успешного общения из арсенала успешных людей, чтобы и вы смогли достичь совершенства в игре, которая называется жизнью, и получить в ней то, чего вы
деловое общение будет является продуктивным для вас, когда собеседник слушает и легко понимает вас. поэтому крайне необходимо уделять внимание тому, что вы говорите и как.перед беседой четко
1. когда смеется группа людей, каждый инстинктивно смотрит на того, кто ему симпатичнее всего (или на того, кого бы он хотел считать близким человеком).2. когда приходится делать что-то особо
1. когда смеется группа людей, каждый инстинктивно смотрит на того, кто ему симпатичнее всего (или на того, кого бы он хотел считать близким человеком).2. когда приходится делать что-то особо
1. знайте, что такое общение. общение есть процесс передачи сигналов и, или сообщений между отправителем и получателем с помощью различных методов – письма, невербальных сигналов, произношения слов.
Перед нами не оптический эффект, а масштабные модели и декорации, которые выполнили настоящие мастера своего дела. Скажите честно: вы смогли бы отличить их от обычных фотографий из вашего города? авт…
никогда ничего не откладывай. если у тебя возникла мысль, ты принял решение, сформировал намерения и составил план действий – не откладывай. не размазывай энергию по времени. делай немедленно. у тебя
1. научитесь себя контролировать. не обижайтесь по пустякам, постарайтесь не ссориться с близкими вам людьми, прощайте их. прощая, вы избавляетесь от гнева и мстительных чувств, которые разрушают в
большинство торговых презентаций проваливается потому, что в процессе разговора с перспективным покупателем и демонстрации ему товара продавец совершает одну из трех элементарных ошибок. к счастью,
1. начало дня.как только вы проснулись, скажите себе, что вы уникальный человек, заслуживающий всего самого лучшего в жизни. посмотрите в зеркало, улыбнитесь своему отражению и примите себя таким,
если вы хотите, чтобы беседа с объектом вашего интереса прошла на должном уровне, следует учесть следующие психологические особенности человека: – любой человек нуждается в положительных эмоциях; –
если вы хотите, чтобы беседа с объектом вашего интереса прошла на должном уровне, следует учесть следующие психологические особенности человека:– любой человек нуждается в положительных эмоциях;–
если вы хотите, чтобы беседа с объектом вашего интереса прошла на должном уровне, следует учесть следующие психологические особенности человека:– любой человек нуждается в положительных эмоциях;–
говард шульц был не просто хорошим управленцем, но и талантливым лидером. перед вами 8 основных принципов управления людьми от главы компании «старбакс»: 1. убедитесь, что люди понимают цель и она им
говард шульц был не просто хорошим управленцем, но и талантливым лидером. перед вами 8 основных принципов управления людьми от главы компании «старбакс»: 1. убедитесь, что люди понимают цель и она им
1. скажите «стоп!»самая разрушительная эмоция для переговоров — гнев. он возникает, когда нарушают ваше личное психологическое пространство. представьте: прямо на вас идет незнакомый человек — ближе,
Наше тело честнее слов: любую ложь можно распознать, если обладать развитым вниманием и кое-каким запасом знаний. Сразу пускаться в разоблачения мы бы не советовали, ведь каждый человек индивидуален.
В жизни почти каждого из нас есть «трудные» люди, разговор с которыми вызывает напряжение и стресс, но от такого общения обычно трудно уклониться. Американские ученые решили выяснить, кто эти люди и…
техника, благодаря которой вы сможете общаться без проблем и заметно добавить тем для разговора ты, наверняка, замечал, что иногда при общении с людьми очень сложно найти тему для разговора. а